Prazos

Gosto de cumprir prazos. Sendo assim, gosto que me respeitem e que os outros cumpram prazos também, desde que estes me afetem, é lógico.
Quinta passada, feriado, nada pra fazer, resolvi comprar um jogo de panelas pela internet. Já havia pesquisado preços então logo encontrei um da Tramontina, num sitezinho desses que vendem tudo, até a mãe, 10 X sem juros, sem frete, com um conjunto de facas de brinde, tá, comprei.
O dito site é tão ruim que disse que meu pedido não poderia ser concluído porque faltava algo no estoque. E depois manda o tal e-mail confirmando o pedido que no site informaram que não podia ser feito. Vai entender!
E no tal e-mail, informavam que a data de entrega seria hoje, entre as 8h e 20h. E que deveria haver alguém no endereço.
De manhã não havia ninguém no endereço visto que todos os 3 habitantes desta casa,exceto cachorros e gatos que não servem nem pra atender alguém, são pessoas ocupadas e não poderiam estar aqui. Mas aí eu deixei um bilhete bem grande, escrito com canetão rosa (ou seja: não poderia ser ignorado) no portão pedindo que, caso aparecessem pra entregar as coisinhas, que POR FAVOR deixassem na casa em frente. E tudo já estava devidamente combinado cm a dona Maria, que estaria em casa.
À tarde, a Nay chegou em casa, verificou que nada havia sido entregue na casa da dona Maria, tirou o bilhete e aguardou.
Por volta das 17h liguei no SAC da loja pra confirmar a entrega e falaram que até as 20h entregariam
A Nay me ligou lá pelas 17h50 dizendo que precisava sair, que ninguém havia aparecido, que ia deixar o bilhete lá novamente mas que parecia não ter ninguém na casa da dona Maria e que então eu deveria correr pra casa pra receber os negócios. Vim correndo, tirei a porcaria do bilhete, esperei, esperei, esperei, às 19h33 liguei lá de novo e disseram: está com a transportadora e ela entregará até as 20h.
Neste exato momento já são 19h56, nem sinal de panela nenhuma e vou lá ligar novamente.

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22h26

Todos os palavrões juntos e unidos contra a Casa&Video, a porcaria da loja virtual onde comprei as panelas. Nunca, jamais compre nessa droga. Eles te enganam. Mandam um e-mail dizendo que vão te entregar suas compras num determinado dia mas esse dia é mais virtual que o site. É profético, isso sim.
Liguei lá naquela *droga*, falei com um atendente que só sabia dizer que não tinha como fazer mais nada. Aí pedi mil vezes pra falar com o supervisor. Ele passou pro "supervisor", mas como o supervisor no ecziste o telefone ficou mudo. Ou, vai saber, o supervisor era mudo mesmo e, consequentemente, não pôde me atender.
Mas eu sou brasileira e não desisto nunca! Liguei de novo. Aí falei com uma atendente e pedi pra transferir pro supervisor. Mas pra eu falar com o supervisor, tive que repetir a minha saga pela 2847ª vez e ela tentou me convencer a não falar com o supervisor com o seguinte argumento: ele vai te falar a mesma *coisa*. Mas aí eu falei que estava pagando e que queria falar com ele do mesmo jeito. Finalmente consegui falar com um tal de Uanderson.
Meeeeeuuuuuuuu... imagine a cena: o pai vai ao cartório registrar o nascimento de seu filho "O Anderson", após um feriado de carnaval. O escrivão, totalmente de ressaca, pergunta o nome do pequeno ser e o pai responde: este é "O Anderson". Aí o escrivão, que por causa da bebida tem sua audição afetadíssima, digita: Uanderson.
Céus trovejantes.
30 anos depois você compra um jogo de panelas num site reba (leia-se http://www.casaevideo.com.br/), liga pra reclamar e se depara com essa bizarrice.
Bom... falei com o Uanderson, reclamei, reclamei, ele falava que a transportadora isso e aquilo e eu só respondia: eu não tenho culpa! Só recebi uma *porcaria* de e-mail dizendo que me entregariam as panelas HOJE, garanti que teria alguém pra receber a mercadoria e ainda tenho que ouvir o Uanderson tentando me convencer de que Casa&Video não podia fazer nada. E eu lá tenho culpa da péssima logística do negócio?
Enfim... falei que é bom eles entregarem isso amanhã senão vou ter outros chiliques, vou ligar lá e ler um daqueles livros "O Cliente Sempre Tem Razão", exigir falar com o presidente intergaláctico dessa *porcaria* e só vou sossegar quando me mandarem quilos de brindes como retratação.
Tenho dito.