Extra.com, se vira nos 30!

Maldita Extra.com,

Faz 13 dias que comprei essa belezura da foto - uma panificadora Philco Chrome - no site de vocês. Aliás, comprei 2: uma para mim e outra para minha mãe.

Faz 9 dias que vocês entregaram a minha, com uma decoração única: vários riscos semi- enferrujados na parte interna da máquina. Vocês ainda querem que eu acredite que ela não era uma peça de mostruário, sendo assim, a única explicação plausível para aqueles riscos é que a máquina, que deve estar passando por sérios problemas psicológicos, deve estar praticando auto-mutilação. Mas como isso não seria possível, pela condição da máquina enquanto objeto inanimado, a outra explicação é que vocês pensam que eu sou o Bozo. Pode até ser, mas agora vocês vão ter que me aguentar.

Eu sei que vocês já tentaram efetuar a coleta desta máquina, mas como isso é feito pelos Correios e eles não podem (regras internas dos Correios, que fique bem claro!) passar da portaria de onde trabalho - E EU NÃO VOU DEIXAR A PANIFICADORA NA PORTARIA - essa coleta não aconteceu. E embora toda santa vez que eu ligo pra vocês pra saber se já tem alguma solução a pessoa insiste em colocar a culpa nos Correios, a culpa é de vocês que me mandaram uma máquina riscada. Se vocês não tivessem agido assim, acredito que na esperança de que a pessoa idiota que recebesse a máquina riscada deixasse pra lá, eu não estaria há tanto tempo incomodando e gritando com todos os malditos atendentes de telemarketing que trabalham aí.

E como já prevejo pessoas vindo aqui me dizer que os atendentes não tem nada com isso, digo apenas que não quero saber. Uma vez que respondem por essa empresa SAFADA, vão ouvir todos os meus gritos.

Pra completar, hoje a moça que está tratando do meu caso na Ouvidoria me ligou. Sabe o que ela teve coragem de dizer? Que vocês tem apenas uma outra panificadora dessa no estoque e está avariada, e não há previsão de reposição no estoque. Perguntou se poderia fazer o estorno no meu cartão e eu concordei.

30 segundos depois pensei que deveria desconcordar e liguei pra ela falando que não é pra estornar nada no cartão e que eu quero a máquina. Que compre a máquina no Carrefour, no Ponto Frio, no site da Philco, MAS EU QUERO A MÁQUINA. É isso... eu quero a máquina e ponto! Vou incomodar vocês tanto, mas tanto que serei aquela cliente modelo (de chatice) que toda empresa tem. Serei aquela da qual vocês se lembrarão toda vez que mandarem algum produto de mostruário pra qualquer outro cliente.

Nem me incomoda ver que a mesma máquina está R$ 60 mais barata num outro site. Pode parecer burrice, mas deculpa, eu sou assim. Birrenta. Ninguém mandou me tratar mal.

Lamento muito se vocês não sabem trabalhar de forma correta. Por favor agilizem aí esse processo pra não terem que pagar terapia pra funcionária da Ouvidoria que está me atendendo (e da qual agora tenho o telefone DIRETO já que o tempo de espera de vocês é tão grande que ela fez essa gentileza), pois ela não está sendo nem um pouco poupada da minha indignação com essa empresa desgraçada.

Desejo tudo de pior pra vocês.